Google İşletme Profili ile yerel aramada görünmek

Google, konum içeren aramalarda sonuçların üstüne bir harita ve üç işletme koyuyor. "Yazılım firması İstanbul", "diyetisyen Maltepe" ve "muhasebeci Pendik" bu tür aramalara örnektir. Buna harita paketi deniyor ve tıklamaların büyük kısmını alıyor.

Bu paketin içine girmenin yolu web siteniz değil, Google İşletme Profili kaydınız.

Harita paketi sıralamasını belirleyen üç şey

Yakınlık. Aramayı yapan kişiye olan mesafe. Üzerinde en az kontrolünüz olan etken.

Alaka. Profilinizin, aranan şeyle ne kadar örtüştüğü. Kategori seçimi, hizmet listesi ve açıklama burada belirleyici.

Bilinirlik. Yorumlar, web sitesi otoritesi ve internetteki tutarlı bahsedilmeler.

İlkini değiştiremezsiniz; diğer ikisi doğrudan sizin elinizde.

Profilde en çok atlanan alanlar

Birincil kategori. En önemli tek ayar. "Yazılım şirketi" ile "Bilgisayar danışmanı" farklı aramalarda çıkıyor. Rakiplerinizin hangi kategoriyi kullandığına bakın.

Hizmetler listesi. Sunduğunuz her hizmeti tek tek ekleyin. Bu liste, profilinizin hangi aramalarda görünebileceğini genişletiyor.

Çalışma saatleri. Eksikse profil zayıf sayılıyor. Ayrıca "şu an açık" filtresi kullananlar sizi hiç görmüyor.

Fotoğraflar. Düzenli fotoğraf ekleyen profiller daha aktif kabul ediliyor. Ofis, ekip, iş görselleri.

Soru-cevap. Müşterilerinizin sorduğu soruları kendiniz ekleyip cevaplayabiliyorsunuz. Neredeyse hiç kimse yapmıyor.

NAP tutarlılığı: sıkıcı ama belirleyici

NAP, işletme adı (Name), adres (Address) ve telefon (Phone) demek. Bu üçünün her yerde birebir aynı yazılması gerekiyor: web sitenizde, işletme profilinde, rehberlerde, sosyal medyada.

"Cad." ile "Caddesi", "0543" ile "+90 543" gibi farklar bile eşleşmeyi zayıflatıyor. Google, aynı işletmeye ait olduğundan emin olamadığı kayıtları birleştiremiyor.

Sitenizde adres ve telefonu tek bir yerden yönetin; farklı sayfalarda farklı biçimde yazılmasın.

Yorumlar

Yorum sayısı ve tazeliği harita sıralamasını etkiliyor. Ama sahte yorum satın almak hem işletme profilini riske atıyor hem de kolayca anlaşılıyor.

İşe yarayan yöntem sıkıcı olanı: iş bittikten sonra memnun müşteriden yorum istemek. Doğrudan yorum yazma bağlantısını göndermek, isteme oranını ciddi biçimde artırıyor.

Gelen yorumların hepsine cevap verin, olumsuz olanlara bile. Cevap veren profiller daha aktif sayılıyor.

Web sitesinin buradaki rolü

Site tek başına harita paketine sokmuyor ama destekliyor:

• İletişim sayfasında adres ve telefonun profildekiyle birebir aynı olması.
• Yapısal veriyle işletme bilgisinin makine tarafından okunabilir hâlde verilmesi.
• Hizmet verdiğiniz bölgeyi gerçekten anlatan bir sayfa.

Dikkat: her ilçe için ayrı ayrı kopyalanmış onlarca sayfa üretmek bunun tersi. Google bu kalıbı tanıyor ve düşük kaliteli içerik olarak değerlendiriyor.

Profil gönderileri ve güncellik

İşletme profilinde gönderi paylaşabiliyorsunuz: duyuru, kampanya, yeni hizmet. Bu gönderiler kısa süre görünüyor ama profilin aktif olduğunu gösteriyor.

Haftada bir kısa gönderi, ayda bir uzun gönderiden daha çok işe yarıyor. İçerik üretmek zorunda değilsiniz; tamamladığınız bir işi ya da eklediğiniz bir hizmeti yazmak yeterli.

Rehber kayıtları hâlâ önemli mi?

Kısmen. Yüzlerce düşük kaliteli rehbere kaydolmanın faydası yok, hatta NAP tutarsızlığı yaratıyorsa zararı var.

İşe yarayan yaklaşım az ve doğru olanı: sektörünüzün bilinen rehberleri, ticaret odası kaydı, varsa meslek birliği listesi. Her kayıtta ad, adres ve telefonu birebir aynı yazın.

Eski ve yanlış kayıtlar da sorun çıkarıyor. Taşındıysanız veya telefon değiştiyseniz, internette kalan eski kayıtları bulup düzeltmek doğrudan sıralamaya etki ediyor.

Sonucu nasıl ölçersiniz?

İşletme profili kendi istatistiklerini veriyor ve burada bakılacak üç şey var:

1. Kaç arama sizi buldu ve hangi kelimelerle? Bu liste, hangi hizmetlerin öne çıkması gerektiğini söylüyor.
2. Kaç kişi yol tarifi aldı veya aradı? Asıl sonuç budur; görüntülenme değil.
3. Aramaların kaçı doğrudan adınızla yapıldı? Marka aramaları artıyorsa bilinirliğiniz büyüyor demektir.

Sıralamanızı kendi telefonunuzdan aratarak ölçmeyin. Google arama geçmişinizi ve konumunuzu hesaba katıyor, dolayısıyla gördüğünüz sonuç herkesin gördüğü değil.

Sabır penceresi

Profil düzenlemelerinin etkisi genellikle birkaç hafta içinde görülüyor. Yorumların ve bilinirliğin etkisi daha yavaş birikiyor.

Buna karşılık yerel SEO, klasik SEO'dan hızlıdır. Doğru kategori ve eksiksiz bir profil, aylar süren içerik çalışmasından önce sonuç veriyor. Bu yüzden sıralamayla ilgileniyorsanız işe buradan başlamak en yüksek getirili adımdır.

SEO'nun geri kalanını SEO nedir, sade bir anlatım yazısında ele aldık.

Bir haftalık iş listesi

1. İşletme profilinizin sahipliğini doğrulayın.
2. Birincil kategoriyi gözden geçirin, rakiplerinizinkiyle karşılaştırın.
3. Hizmetlerin tamamını tek tek ekleyin.
4. Çalışma saatlerini doldurun.
5. Adres ve telefonun sitenizdeki yazımıyla profildekini eşitleyin.
6. Son beş müşterinize yorum bağlantısı gönderin.

Bu altı adım, çoğu işletmede aylar süren SEO çalışmasından daha hızlı sonuç veriyor.

---

Yerel görünürlüğünüzü değerlendirip eksikleri çıkarabiliriz. SEO ve dijital büyüme sayfasında nasıl çalıştığımızı anlattık.