Yapay Zekâ Entegrasyonları
Yapay zekâyı bir gösteri olarak değil, belirli bir işi kısaltan bir araç olarak kuruyoruz.
Karşılaşılan durum
Yapay zekâ herkesin gündeminde ama çoğu proje demo aşamasında kalıyor. Sebep genellikle aynıdır: çözülecek iş net değildir, sonuç ölçülmez ve model yanlış cevap verdiğinde ne olacağı düşünülmemiştir.
→Yaklaşımımız
Tek bir işten başlıyoruz. Gelen belgeyi okumak, talebi doğru birime yönlendirmek veya uzun kaydı özetlemek bunlara örnektir. Doğruluğu ölçüyoruz, yanlış cevap durumunda insana devreden bir yol bırakıyoruz ve maliyeti baştan hesaplıyoruz. Değeri kanıtlanmadan ikinci işe geçmiyoruz.
Kimler için uygun
- Gün içinde çok sayıda belge, form veya talep işleyen ekipler
- Destek yükü büyüyen, aynı soruları tekrar tekrar cevaplayan şirketler
- Kendi verisi üzerinde arama ve özetleme isteyen kurumlar
- Ürününe yapay zekâ özelliği eklemek isteyen girişimler
Teknik kapsam
- Çözülecek işin tanımı ve başarının nasıl ölçüleceği
- Model seçimi ve maliyet hesabı
- Kendi verinize dayalı cevap üretimi
- Yanlış cevap durumunda insana devreden akış
- Doğruluk ve maliyet takibi
- Veri gizliliği ve KVKK uyumu
Süreç
İşi seçme
Yapay zekânın gerçekten fark yaratacağı tek bir işi seçeriz ve başarının ölçüsünü baştan yazarız.
Küçük ölçekte deneme
Gerçek verinizle sınırlı bir deneme yaparız. Doğruluk yeterli değilse burada dururuz.
Kurma
Akışı sisteminize bağlar, insan kontrolünü ve hata yolunu ekleriz.
İzleme
Doğruluğu ve maliyeti takip ediyoruz. Gerekirse modeli veya yaklaşımı değiştiriyoruz.
Sıkça sorulanlar
Yapay zekâ işletmemize nasıl entegre edilebilir?
En sağlıklısı tek bir işten başlamak. Gelen e-postaları sınıflandırmak, faturadan veri okumak, uzun toplantı kaydını özetlemek, sık sorulanları kendi dokümanlarınızdan cevaplamak gibi. Bunlardan biri seçilir, doğruluğu ölçülür ve işe yaradığı görülürse genişletilir.
Verilerimiz eğitimde kullanılır mı?
Hayır, kullanılmıyor. Kurumsal API'lerde veri model eğitimine gitmiyor ve biz de bu ayarları açıkça yapılandırıyoruz. Hangi verinin nereye gittiğini yazılı olarak veriyoruz. Hassas verinin hiç dışarı çıkmamasını istiyorsanız o kısmı kendi sunucunuzda çalışacak şekilde kurgulayabiliriz.
Model yanlış cevap verirse ne olur?
Kritik akışlarda modele asla tek başına karar verdirmiyoruz. Model emin olmadığında iş insana düşüyor. Ayrıca her cevabın hangi kaynaktan geldiği görünür oluyor. Doğruluk oranını sürekli ölçüp raporluyoruz.
Maliyeti öngörülebilir mi?
Evet. Kullanım başına maliyeti baştan hesaplıyor, aylık tavan koyuyoruz. Deneme aşamasında gerçek kullanımla ölçtüğümüz için canlıya geçtiğinizde sürpriz olmuyor.
İlgili hizmetler
- 05İş Süreçleri & OtomasyonEkibinizin her gün tekrarladığı işleri yazılıma devrediyoruz.
- 01Özel Yazılım GeliştirmeHazır programa uymaya çalışmak yerine, sizin çalışma şeklinize uyan yazılımı kuruyoruz.
- 07API & Sistem EntegrasyonlarıBirbirinden habersiz çalışan programlarınızı tek bir veri akışına bağlıyoruz.
Bir sorunuz varsa, önce onu konuşalım.
Ne yapmak istediğinizi anlatın; uygun olup olmadığımızı, ne kadar süreceğini ve nasıl ilerleyeceğimizi ilk görüşmede söyleyelim. Satış konuşması yapmıyoruz.
orsenyazilim@gmail.com