İçeriğe geç
ORSEN
tren

İş Süreçleri & Otomasyon

Ekibinizin her gün tekrarladığı işleri yazılıma devrediyoruz.

Karşılaşılan durum

Her gün aynı raporun elle hazırlanması, aynı verinin iki sisteme ayrı ayrı girilmesi, onay için beklenen e-postalar. Bu işler kimsenin işi değil ama herkesin gününden çalıyor. Hata da genellikle tam buradan çıkıyor.

Yaklaşımımız

Önce hangi işin gerçekten otomatikleştirilmeye değdiğini ölçüyoruz, çünkü her tekrar eden iş buna değmiyor. Sonra o adımları yazılıma devrediyoruz. Veri kendiliğinden akıyor, rapor kendiliğinden oluşuyor ve onay kendiliğinden ilgili kişiye düşüyor. İnsan yalnızca karar verdiği yerde kalıyor.

Kimler için uygun

  • Aynı veriyi birden fazla sisteme giren ekipler
  • Raporlaması hâlâ elle hazırlanan şirketler
  • Onay süreçleri e-postada kaybolan kurumlar
  • Büyüdükçe personel değil sistem eklemesi gereken işletmeler

Teknik kapsam

  • Mevcut sürecin haritası ve hangi adımın ne kadar zaman aldığı
  • Otomatikleştirilen akışlar ve devreye alma sırası
  • Sistemler arası veri aktarım köprüleri
  • Kendiliğinden oluşan ve dağıtılan raporlar
  • Onay ve bildirim akışları
  • Akış hata verdiğinde uyarı ve elle müdahale yolu

Süreç

  1. Ölçme

    Hangi iş ne sıklıkla tekrarlanıyor ve ne kadar zaman alıyor? Bunu tahmin etmiyor, ölçüyoruz.

  2. Önceliklendirme

    En çok zaman yiyen ve en çok hata üreten adımdan başlarız. Hepsini birden otomatikleştirmeye çalışmayız.

  3. Kurma

    Akışı kurar, gerçek veriyle paralel çalıştırırız. Eski yöntem bir süre yanında durur.

  4. Devretme

    Sonuçlar tutuyorsa elle yürüyen adım kapatılır ve ekibe yeni akış anlatılır.

Sıkça sorulanlar

Otomasyon çalışanların yerini mi alıyor?

Pratikte olan şudur: ekip aynı kalıyor ve işin sıkıcı, hataya açık kısmı ortadan kalkıyor. Otomatikleştirdiğimiz şeyler genellikle kimsenin asıl işi olmayan ama herkesin gününü yiyen tekrarlardır.

Mevcut sistemlerimizle entegrasyon yapabilir misiniz?

Çoğunlukla yapabiliyoruz. Sistemin API'si varsa doğrudan bağlanıyoruz. API yoksa dosya aktarımı, veritabanı erişimi veya arayüz üzerinden çalışan bir köprü kuruyoruz. Hangi programları kullandığınızı görmeden kesin söz vermiyoruz, bunu keşif aşamasında netleştiriyoruz.

Otomasyon bozulursa ne oluyor?

Her akışa hata bildirimi ve elle müdahale yolu koyuyoruz. Bir adım takıldığında iş sessizce kaybolmuyor. İlgili kişiye uyarı gidiyor ve işin nerede durduğu görünüyor.

Bir sorunuz varsa, önce onu konuşalım.

Ne yapmak istediğinizi anlatın; uygun olup olmadığımızı, ne kadar süreceğini ve nasıl ilerleyeceğimizi ilk görüşmede söyleyelim. Satış konuşması yapmıyoruz.

orsenyazilim@gmail.com